Kebijakan Privasi MentorBox
Terakhir diperbarui: 07 February 2026
MentorBox menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat menggunakan layanan di website mentorbox.id.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat:
- Pendaftaran Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp, dan kata sandi.
- Transaksi: Informasi pembayaran. Data kartu kredit/debit diproses secara aman oleh payment gateway pihak ketiga dan tidak disimpan di server MentorBox.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan berikut:
- Memberikan akses ke kelas dan materi yang telah Anda beli.
- Menerbitkan sertifikat penyelesaian pelatihan atas nama Anda.
- Mengirimkan notifikasi terkait status transaksi, pembaruan kelas, serta informasi program terbaru.
- Memproses pendaftaran ujian kompetensi kepada Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) mitra untuk kebutuhan sertifikasi BNSP.
- Meningkatkan performa website dan pengalaman pengguna berdasarkan analisis penggunaan layanan.
3. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, atau perubahan. Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.
Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk selalu menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
MentorBox tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Kami hanya membagikan data kepada mitra pihak ketiga dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi Anda secara aman.
- Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP): Khusus bagi peserta program sertifikasi BNSP untuk keperluan administrasi dan asesmen.
5. Hak Anda Atas Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi melalui menu Dashboard akun Anda.
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi dari sistem kami, dengan konsekuensi kehilangan akses ke seluruh materi yang telah dibeli.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
MentorBox berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui pengumuman di website atau melalui email yang terdaftar di akun Anda.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permohonan mengenai data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: +62 817-7900-0018
- Alamat: Ruko Pettarani Center, Makassar, Sulawesi Selatan
Dengan menggunakan layanan MentorBox, Anda menyatakan bahwa telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini beserta konsekuensinya.